Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment xelunthaviqo collecte, utilise et protège vos informations personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Informations

xelunthaviqo collecte diverses informations lorsque vous utilisez notre plateforme de finance d'entreprise. Nous recueillons des données que vous nous fournissez directement, ainsi que des informations automatiquement collectées lors de votre navigation sur notre site.

Informations personnelles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de facturation et données de profil professionnel.
Données d'utilisation
Historique de navigation, préférences d'apprentissage, progression dans les programmes et interactions avec notre contenu.
Informations techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de cookies et identifiants d'appareil.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations pour fournir et améliorer nos services de formation financière, personnaliser votre expérience d'apprentissage et communiquer avec vous concernant votre compte et nos programmes.

Objectif principal : Vos données nous permettent de créer une expérience d'apprentissage personnalisée et d'améliorer continuellement nos programmes de formation en finance d'entreprise.

Nous analysons vos données d'utilisation pour identifier les tendances d'apprentissage, optimiser notre contenu pédagogique et développer de nouveaux programmes adaptés aux besoins des analystes financiers. Ces informations nous aident également à prévenir la fraude et à maintenir la sécurité de notre plateforme.

3. Partage et Divulgation

xelunthaviqo ne vend jamais vos données personnelles. Nous partageons vos informations uniquement dans les circonstances suivantes, avec des partenaires de confiance qui respectent des normes strictes de protection des données.

Prestataires de services
Fournisseurs d'hébergement, processeurs de paiement, outils d'analyse et services de support client nécessaires au fonctionnement de notre plateforme.
Obligations légales
Lorsque requis par la loi, une ordonnance judiciaire ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.
Partenaires éducatifs
Institutions et experts financiers avec lesquels nous collaborons pour enrichir notre contenu pédagogique, toujours avec votre consentement explicite.

4. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous fournir les outils nécessaires pour exercer un contrôle total sur vos informations.

Accès et rectification
Consultez et modifiez vos informations personnelles à tout moment depuis votre espace membre ou en nous contactant directement.
Suppression des données
Demandez la suppression de vos données personnelles. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours ouvrables suivant sa réception.
Portabilité
Obtenez une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.
Opposition au traitement
Refusez certains traitements de vos données, notamment à des fins de marketing direct ou de profilage.

5. Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Notre infrastructure utilise des technologies de chiffrement avancées et des protocoles de sécurité conformes aux standards industriels.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, avec chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données et authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité, des tests de pénétration et des mises à jour de nos systèmes. Nos employés sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et sont liés par des accords de confidentialité stricts. En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

6. Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif, tandis que les données de facturation sont archivées conformément aux obligations légales françaises.

Données de compte actif
Conservées pendant toute la durée d'activité de votre compte, puis supprimées 3 ans après la dernière connexion.
Données de facturation
Archivées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables françaises, puis supprimées définitivement.
Données d'apprentissage
Conservées 5 ans après la fin de votre formation pour vous permettre d'accéder à vos certificats et historiques de progression.

7. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires pour le fonctionnement de nos services, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD et bénéficient de garanties appropriées.

Nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne avec nos partenaires situés en dehors de l'UE. Ces accords garantissent un niveau de protection équivalent à celui offert par la législation européenne sur la protection des données.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour la gestion de session et la sécurité. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytiques
Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ces cookies sont optionnels et nécessitent votre consentement.
Cookies de personnalisation
Permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser votre expérience d'apprentissage. Vous pouvez les désactiver sans affecter les fonctionnalités de base.

9. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou par notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

Les modifications mineures, comme les corrections typographiques ou les clarifications qui n'affectent pas vos droits, peuvent être apportées sans préavis. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

Questions sur votre Confidentialité ?

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Adresse : 30 Av. de la Croix Jourdain, 80000 Amiens, France

Téléphone : +33 6 63 11 94 07

E-mail : info@xelunthaviqo.com

Notre équipe de protection des données vous répondra dans les 48 heures ouvrables.